各市、自治州人民政府，省政府有关部门，中央在甘有关单位，有关企业：

　　省监察厅制定的《2014年“阳光在线”直播节目安排计划》已经省政府同意，现转发给你们，请认真配合“阳光在线”节目组，做好相关准备工作，确保节目顺利播出。

                                                                             甘肃省人民政府办公厅
                                                                                 2014年1月29日

　　2014年“阳光在线”直播节目安排计划

　　（省监察厅）

　　为进一步推进依法行政，着力解决群众反映的突出问题，“阳光在线”节目2014年计划举办34期，具体如下：

　　一、节目定位

　　认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，严格按照国务院关于纠风工作的部署，围绕省委、省政府中心工作，坚持实事求是、依法办事、注重实效的原则，加强政风行风建设，强化舆论监督和群众监督，服务民生、倾听民意，及时解决群众合理诉求、维护群众合法权益，坚决纠正损害群众利益的不正之风。

　　二、上线安排

　　“阳光在线”节目由省政府纠风办和省广电总台主办，省广电总台新闻综合广播FM96 、AM684和AM873频道对节目进行全程直播，节目采用“主持人+上线单位嘉宾+热线电话+电台直播”的形式，接受群众咨询，受理群众投诉，反馈问题办理情况。

　　“阳光在线”节目定于2014年3月4日开播，11月27日结束。播出时段为每周二、三、四上午10∶00—11∶00，依次为《厅长面对面》、《民生民意》、《在线回音》3个栏目。每周安排1个政府工作部门、行政执法和公共服务行业单位上线，每期直播1小时，每个单位上线1期（见附件）。

　　三、工作要求

　　（一）严格执行“一把手”上线制度。各上线单位原则上必须由主要领导担任主嘉宾，如有特殊情况，需向省政府纠风办请假，并委派分管领导参加直播。各单位要按照上线时间安排，主动与节目组联系，共同研究制定具体上线预案，认真做好预告宣传、回复反馈、评议考核等工作。

　　（二）认真受理听众反映的问题。各上线单位在现场接到群众电话投诉时，要做到耐心解释、认真受理，现场能答复的要立即答复，现场不能答复的要承诺时限予以答复，不说空话套话，不敷衍应付。

　　（三）强化群众反映问题的整改工作。各上线单位要积极建立完善“投诉受理、调查处理、督办交办、回复反馈”工作机制，对群众反映并经查实的问题，有针对性地制定整改措施，做到整改任务不落实绝不放过，违纪问题不处理绝不放过。

　　省政府纠风办要负责对节目播出中群众投诉问题进行协调和督办，对落实不力的单位实行责任追究。

　　节目具体事宜，请联系“阳光在线”节目组。

　　联 系 人：罗为真

　　联系电话：0931—8569632　13519600333

　　附件：2014年“阳光在线”直播节目安排表