打开软件，设置好头像和昵称，就能凭空生出微信对话、转账记录甚至朋友圈截屏来——在网络搜索引擎及手机应用商店中，“微信对话生成器”“QQ对话生成器”等聊天记录生成工具大肆蔓延。这些混淆视听的小工具，不仅被微商利用以欺骗消费者，更为不法人士伪造截图操弄舆论提供便利。

　　专家表示，制作虚假截图在网络寻衅滋事，扰乱社会秩序，情节严重者将面临刑事处罚。软件发布者如不能保持中立性，并在传播过程中对违法行为起到怂恿、教唆、推波助澜的作用，也将被视为共犯承担相应法律责任。

　　案例：虚假截图散播谣言

　　日前，一条“贵州孤儿院幼儿疑遭性侵”的微博引爆网络，激起众怒。

　　据发帖人反映，在贵州省毕节、凯里等地，福利院和留守儿童幼儿园的幼童遭到性侵。然而，贵州公安调查却发现，网上传播的所谓“未成年儿童被性侵”照片，均为发帖人从网上收集后伪造，整个事件系编造。

　　一条毫无根据的谣言为何会让众多网友深信无疑？这与发帖人虚构的微信聊天记录脱不开干系。截图中，一名聊天者称其每年花10万元在此事上，“是门生意”。另有截图显示，疑似“风车幼儿园”工作人员“陈丽坤”和另一人在谈论给幼儿注射激素的行为。

　　于是，看上去详实逼真的聊天记录，成了传谣的“利器”。

　　“那上面又有头像，又有转账记录，就连WiFi信号都显示得清清楚楚，跟我的微信页面完全一样！”在贵州这起谣言事件被官方辟谣后，有网友直指聊天记录生成工具纵容作恶，混淆视听，“谁能想到连聊天记录都能造假？”

　　记者搜索公开信息后发现，利用伪造的聊天记录截图散播网络谣言、操弄社会舆论的事件此前已多次发生。一张张“有图有真相”的聊天记录截图，抓住了很多网友的猎奇心理和“宁信其有不信其无”的从众心态，成了网络谣言的传播载体之一。

　　测试：一条记录67秒就出炉

　　和用假对话记录制造谣言所造成的轩然大波相比，其作假成本之低让人难以想象。只要花67秒、90元钱，就能做出一条和网上谣言一模一样的假记录来。

　　虽然官方在多渠道已经提醒过截屏记录不可信，但无论是苹果还是安卓平台，都能查到大量功能为“聊天记录生成”的APP。下载其中一款“对话生成器”软件后记者发现，它能制作微信单聊、群聊、转账、零钱、红包、视频聊天、朋友圈等多个功能页面，还可以制作支付宝转账记录。

　　随后，记者以曾在网络上盛行的一条假截屏为例，上传了5条对话记录、1张照片和对话双方头像。从设定头像、创建昵称开始到最终出现微信假截屏，只花了67秒钟。

　　除了文字和图片对话可造假之外，连收发红包、加好友等系统提示也可以造假，甚至可以在真实微信转账单日限额为20万元的情况下，做出单日转账1亿元的假截屏。有的软件还能任意编辑手机状态栏中的运营商、WiFi信号、电池电量、时间等信息。

　　一位互联网人士称，2015年前后这类工具就大量存在，一开始的使用者多是微商、营销号等，也多是免费软件。但记者发现，如今这些APP基本都开始收费，形成目前法律定义不是很明确的“灰色产业”。例如在对话生成器中，记者生成的页面带有水印，只有掏钱买套餐的人才能去掉水印把截屏“做得更真”。最便宜的套餐为3个月90元，永久会员套餐为328元，使用期限至2029年。

　　那么，这些APP的使用量有多少呢？以苹果应用商店现存的APP为例，最多的“微商截图王”软件有多达1.1万条评分及评论，最少的也有1760条。

　　在朋友圈经营“私房蛋糕”的微商小爱向记者透露，自己就晒过不少假截图。“刚开业没什么人买，我就隔三差五做几张转账和夸蛋糕好吃的截图，挺吸引人的。”小爱说，用虚假记录揽客，是微商行业的“惯例”。

　　警惕：怂恿犯罪承担法律责任

　　“伪造聊天记录截图引发的违法违规行为主要可以分为两类。”中国互联网协会法治工作委员会副秘书长胡钢介绍，一类是出于经营目的，比如微商制作虚假的聊天、转账记录，发在朋友圈内进行广告宣传。“该行为涉嫌虚假宣传，既侵犯了消费者的知情权，也扰乱了公平的市场秩序。”

　　胡钢表示，更为严重的是个别不法分子为了博取关注或宣泄情感，故而伪造聊天记录截图在网络上制造话题，寻衅滋事，扰乱社会秩序的行为。

　　“以前人们总说眼见为实，所以广大网民群体对于聊天记录式的谣言警觉性比较差。但以当前的信息技术，连动态的视频作假也是轻而易举的。”胡钢表示，一旦社会舆论被利用，可能会造成严重后果。这要求相关部门适时推出行之有效的新举措，也要求网民群体提高警觉意识，不轻信不盲从。

　　此外，虽然这类软件声称只供网友娱乐使用，但在软件宣传页面，可以明显看到“微商必备”“微商营销工具”等诱导性字眼。“这意味着已经进入了网络灰产的范畴。”在专家看来，软件发布者如果不能保持足够的中立性，而是在传播过程中对违法行为起到怂恿、教唆、推波助澜的作用，将被视为共犯，承担相应的法律责任。

     陈雪柠