“双11”澎湃消费新动能 实体商业也迎来春天(二)
日期:2017-11-13  来源:人民网-人民日报

    

新零售 新机遇(记者手记)

  “双11”狂欢过后,除了节节攀高的交易量让人印象深刻,还留下了更多的现象,引人思考。新零售就是其中之一。

  新零售是什么?简言之,是商业搭载数据,将既有商业的人、货、场根据数据重新配置,在零售端采集数据、处理数据,并在定制、模块化生产、物流等环节以数据为核心,创造出新的生机与活力。

  北京大学光华管理学院副院长张影教授认为,中国零售业的发展,一直落后于很多发达国家。这种落后体现在生产效率低下、流通效率低下。但正因为这种落后,从旧零售改造到新零售的过程中,包袱会比较少。欧洲、美国有相对成型的工业化体系,零售升级会涉及数据化改造;而中国更像是一个从无到有的新建过程,新建一定是比改造要来得更快更彻底的。从这个角度看,新零售已成为中国的新机遇。

  9年前,阿里为了让更多人获知自己的平台、引入流量,设计了“双11”光棍节。他们怎么也没有想到,此后竟然每年会有30%以上的增长,9年后,销售额会达到1682亿元的巨大规模。而如今的收获,不正是不断提升数据处理能力的结果吗?

  新零售的概念还在不断地更新。今天是以数据为依托,可能不久的将来,就变成了以人工智能为依托。以定制为例,以前是消费者告诉厂商自己想要什么产品,现在是数据告诉厂商应该生产什么产品。将来有一天,数据比你自己更懂你,基于数据的定制规模更大、效率更高、结果更好。

  中国商业的“旧城改造”已经开始,接下来,中国商业的更新又将掀开新的波澜!好戏才刚刚开始!


 

  《 人民日报 》( 2017年11月13日 22 版)

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