中国银行甘肃省分行
【综述】 2001年，全行人民币各项存款余额810791万元，比年初新增180788万元，增长29％。各项外汇存款余额为33386万美元，比年初增加5221万美元，增长18.5％。全行本外币存款增量再创历史新高，进一步增强了中行的发展后劲。人民币贷款余额433297万元，比年初增幅为35％
；各项外币贷款余额21353万美元，比年初减少2882万美元。全行信贷资金重点支持了全省一批优质客户和重点项目。零售贷款新增11458万元，增幅66.23％，中间业务平稳发展，全年共完成进出口结算量30800万美元。完成总行下达全年计划任务的110％。长城人民币信用卡、国际卡发卡量以及直接消费、外卡交易、借记卡、特约商户等指标均完成了总行任务。全年办理票据再贴现业务11563万元。经过努力，全行实现了扭亏为盈的发展目标，成为中行系统14家盈利行之一。全年实现帐面盈利1026.28万元。
【加大清收力度，降低不良资产】 2001年末，中行通过现金方式清收不良资产折合人民币9682.07万元。全行不良资产比率的大幅度降低，改善了资产状况，也为实现中行的超常规、可持续、质量效益型发展目标打下了一个良好的基础。
明确责任，严格要求，加大抓降工作力度。2001年，省中行明确提出了全行工作要“以大力降低不良资产比例为主线”和“三年内不良资产比例下降到18％以下”的工作目标和要求。把不良资产清收和不良资产比例作为硬指标、硬任务来要求和下达，并作为绩效考核的重要内容。同时，实行清收责任制，将清收任务分解到人，各级领导亲自包大户，攻重点。省分行设立资产保全处，二级分行设立资产保全科或资产保全岗位，专职清收不良资产。省分行按日、按旬监控全行清收成果，按旬通报资产质量状况。
进一步健全和完善授信决策制度。一是在全辖建立和完善了以审贷分离为核心的授信决策机制，进一步完善了风险管理委员会和尽职调查小组制度。二是加大了对授信审批工作的管理力度。适当上收了部分行授信审批权限，改变了“小而散”的放贷现象，集中有限资金投向重点项目和优质客户；三是实行严格的责任追究制度，建立和完善激励约束机制。严格按照年初签订的目标责任书对各行清收不良和降低不良资产比例工作情况进行全面考核，并将考核结果与奖惩直接挂钩。制定了《不良资产清收考核奖惩实施办法》，对清收不良资产工作进行单独考核管理，出现贷款质量问题逐笔追究责任，实行离岗清收制度。四是加强了贷后检查和后评价，组成检查组多次对全辖信贷资产质量、信贷档案管理等工作进行了全面检查，规范授信操作，严格授信管理。
加大依法收贷和核呆工作力度。一是加大了依法收贷的力度，选择清收对象，坚决进行起诉，全年新增诉讼案件131起，涉及金额5817.1万元。二是抓重点、攻大户，有针对性地清收，想方设法清收、盘活信贷资产。对兰化大化肥本息合计折合人民币4.9亿元不良贷款进行了重组，由中石油总公司承担其全部债务，已累计收回11400万元的分红。积极与中土畜兰州分公司担保单位交涉催收，迫使担保单位与省分行达成了分期还款协议，现已收回2850万元全部贷款。三是积极运用核呆政策，及时向总行上报并核销呆帐1.52亿元，有力地促进了全行不良贷款控制目标的实现。
【加大改革力度，推行激励约束机制】 全面推行干部公开竞聘制度，培养和选拔优秀干部。省分行制定了《甘肃省分行处科级干部竞聘办法》等制度，按照“公开、平等、竞争、择优”的原则选拔干部，对省分行机关40个正副处级岗位、64个正副科级岗位以及城区支行9个正副行长岗位进行了公开竞聘。经过个人自荐、资格审查、竞聘演说、民主推荐、组织考察、任前公示、党委审定等组织程序，一批年纪轻、业务精、能力较强、群众基础较好的干部走上了处、科级岗位。通过公开竞聘，中层领导干部的知识和年龄结构得到明显改观。新选拔干部的学历均为大专以上。各分支行也普遍实行了干部公开竞聘。干部竞聘制度在全辖的实施，进一步拓宽了选人用人的渠道，为建立使优秀人才脱颖而出、干部能上能下的良好用人机制创造了条件。
进一步加大绩效考核力度，推进激励约束机制建设。进一步修订和完善了考核指标和考核办法，努力提高绩效考核的准确度。一年两次对各分支行和省分行各处室进行考核，并根据考核结果分别对16个分支行和17个处室进行了全面排序。在认真抓好对各行、处经营管理绩效考核的基础上，首次在全辖实行了员工考核。按照分层考核和考核结果划分为A+、A、B、C、D五类的要求，省行直接对二级行、城区支行行级干部和省分行机关副处以上干部进行了全面考核和排序。各行处分别对科级干部和一般员工进行了全面考核和排序。考核结果和排序与收入分配、干部任用、培训等直接挂钩，并建立相应的考核档案，从而使中行激励约束机制建设稳步推进。绩效考核的全面实施，有力地促进了各项工作。
抓好员工队伍建设。一是按照总行有关要求，结合中行实际情况，为一些同志办理了内部退养手续。二是进一步规范了表外用工管理，组织全辖临时业务人员进行业务和技能考试，加强了对临时用工的管理。三是认真贯彻落实总行“培训留人”的要求，加大了教育培训力度。共举办各类培训班39期，培训员工1354人次。四是经过公开报名、面试、笔试等程序，录用了一批大学生，充实到业务一线，员工队伍结构进一步优化。
【狠抓内部管理，提高服务水平】 积极转变工作作风。在全行上下大力提倡务实、严谨的工作作风，杜绝形式主义、官僚主义和推诿扯皮现象。对各级干部从严要求，从严管理。从加强劳动纪律、改进服务态度、提高办事效率等方面入手，加大了对员工日常行为的监督检查力度，增强了员工的自无约束能力。从整体情况来看，各级领导干部的工作作风有所转变，广大员工的危机感、责任感和敬业精神普遍增强。
电子化建设取得积极进展。一是成功完成了全辖数据大集中和新一代会计系统上机转换工作。提前半年完成了全省数据大集中的任务，实现了全省一个数据处理中心。新一代会计系统的上机，全辖数据一次切换成功，实现了全省的活期通存通兑，推出了定、活期、本外币一本通和借记卡的全国通存通兑、电话银行等业务，增加了新的业务品种。二是组织开发了NIC-NAP借记卡全国通兑，外卡ATM取现和收单项目、个人实盘外汇买卖等系统，并通过了总行验收，增强了竞争实力。三是采取有效措施，基本保证了计算机系统的安全、稳定运行。
进一步加强财务管理。一是建立健全了各项财务制度，进一步强化了城区支行对费用开支的管理责任，对省分行机关费用分部门按下达指标考核，对二级行费用实行全面与业务发展状况挂钩的办法。二是进一步完善了集中采购招评标制度，对大宗固定资产，营业网点装修等实行集中采购招评标办法，并对各行营业网点装修等情况进行了实地检查验收，对不合格或不符合招评标要求的行，要求限期整改。三是在省分行本部实行费用包干制度，实行费用开支与主要绩效指标挂钩的办法。
认真做好“三防一保”工作。一是加大了对基层网点安全防范设施的投资力度，全年装修、改造营业网点37个，网点验收达标率达到70％，改善了基层安全设施。二是深入开展素质教育活动，加强技防培训，保卫队伍整体素质进一步得到提高。三是加强监督检查，落实各项制度和措施。对全辖金库安全、库箱交接、枪支弹药管理等情况进行了全面检查，消除安全隐患，堵塞存在的漏洞，为业务发展提供保障。
充分发挥监察、稽核、宣传、工会等职能部门的作用，促进业务发展。全年对省分行本部信用卡业务、信贷业务、财务管理等开展了5次专项稽核；省分行组织5个执法监察组分赴16个分支行进行了执法监察，各二级分行结合各自实际，对所属网点和单位进行了执法监察，同时开展了多项专项检查。从严查处3个违规违纪人员。积极开展对外宣传，全年上镜、上稿220多次（篇），营销宣传进一步加强。党的工作有所加强。各二级分行普遍建立了基层职代会制度，加强了工会组织建设，积极推进民主化管理。后勤服务等方面也做了大量的工作，较好地支持和促进了业务的发展。