省委常委、省委秘书长雷东生6月29日在联系的兰州市七里河区接待来访群众，督导民生领域信访问题集中治理工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，深入推进民生领域信访问题集中治理，用心用情为群众做好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感幸福感安全感。

雷东生来到七里河区西站街道，实地查看群众反映事项，在七里河区综治中心现场接待来访群众，面对面听取诉求，会同有关方面研究解决措施。现场接访结束后，雷东生主持召开座谈会，研究深入推进民生领域信访问题集中治理工作。

他强调，信访工作是送上门来的群众工作，要始终站稳人民立场，以如我在访、如看家信的情怀和责任，依法妥善解决好群众信访问题。要认真落实“三到位一处理”要求，讲究方式方法，耐心细致做好群众工作，千方百计化解矛盾纠纷，努力实现案结事了、事心双解。要深入推进信访工作法治化，善于运用法治思维和法治方式定分止争，推动形成依法有序表达诉求、化解矛盾纠纷的良好氛围。要强化源头防控，健全矛盾纠纷常态化排查、信访问题联合化解、社会力量参与等机制，切实把问题化解在基层一线、解决在萌芽状态。要拧紧责任链条，确保民生领域信访问题集中治理取得实效，从根本上维护好人民群众切身利益。（记者石丹丹）