2021年以来，兰州市税务局认真学习贯彻中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》，围绕深化税务领域“放管服”改革，充分发挥税收服务保障职能，持续优化非居民税收营商环境、落实国际税收政策取得了较好成效。

　　一是提供远程服务，升级“非接触式”办税工作。通过电子税务局、税企微信群、QQ群、钉钉群、线上直播课堂等载体，通过视频连线、网络答疑、专题培训、开通热线等线上与线下服务相结合的方式，推出灵活多样的线上政策解读、业务咨询辅导、对外支付电子化税务备案、关联交易网络申报等业务，开展“一对一”个性化、专业化、常态化服务，实现从经验式、无差别服务向精细化、网格化服务转变，帮助企业解决涉税问题，降低办税成本。

　　二是发挥人才优势，组建税收服务专业团队。密切跟踪“走出去”企业生产经营情况，定期开展调研走访，及时响应涉税需求，为“走出去”企业提供7×24小时管家式纳税服务。根据“一带一路”企业投资经营特点，建立专项服务工作机制，推出定向坐诊、政策解读等服务举措，做到企业动向第一时间获悉、企业诉求第一时间掌握、企业困难第一时间解决，切实帮助“走出去”企业有效应对税收风险。

　　三是注重信息集成，夯实国际税收管理基础。加强“一带一路”企业项目库建设，建立完整、系统的境外经营企业基础信息数据库,实时更新维护“一带一路”企业名单、走出去国家和地区分布、投资境外经营收入、境外所得和税收抵免、参股境外企业信息等情况。充分利用税收大数据，积极开展调研分析,主动服务于决策，提出支持措施和有针对性的建议，帮助企业找清找准并有效防范境外经营税收风险。

　　四是优化纳税服务，营造优质高效营商环境。简化《中国税收居民身份证明》审批办理程序，在申请资料符合规定的条件下，即申请即开具。走进中国甘肃国际经济技术合作总公司，量身定制《兰州市税务局服务“中甘国际”国别税收政策指引》，为企业的12个海外公司财务人员开展“一对一”跨国视频连线涉外税收政策辅导，帮助企业充分掌握东道国税制情况，提升国际税收风险防范能力。做好单边预约定价安排简易程序有关事项宣传和落实工作，深入兰州金川新材料科技股份有限公司等三家企业开展“一对一”预约定价简易程序政策宣讲和业务辅导，为纳税人跨境投资经营提供税收确定性。

　　五是落实税收优惠，支持纳税人“走出去”“引进来”。截至目前，落实企业境外税收抵免323.63万元，境外所得抵减境内亏损283.56万元，有效避免重复缴税，防范税收风险；非居民纳税人享受税收协定待遇减免所得税319.78万元；在全省率先实现退税业务办理全环节提速，建立会商衔接、限时办理、退税机审、效能反馈“四位一体”协作机制，畅通电子退税渠道，从简、从快、从优为企业办理退税业务，出口退税平均用时压缩至6个工作日以内，增值税留抵退税用时压缩至3个工作日以内，“走出去”企业实现出口退税4611万元。落实个人所得税外籍人员税收优惠，对不达标准的外籍人员，就境内所得纳税，境外所得免税，进一步吸引境外高端人才。持续对境外投资者以分配利润再投资递延纳税政策进行再宣传、再梳理、再调研，积极开展一对一税收宣传与辅导，努力稳定外商投资预期。

　　潘兰明