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小小发票激发城市消费活力 “小兰有礼”试点走出惠民兴商数字化新路径
  • 时间:2026-08-07
  • 来源:兰州日报

活动期间商场随处可见有奖发票宣传海报

  一张日常消费产生的普通发票,化作拉动市井人气的暖心载体。今年2月,兰州市获批开展全国有奖发票试点工作。依托本土自主搭建的“小兰有礼”数字化服务平台,我市聚焦提振消费、惠民利民、激活经营主体推出系列创新举措,将抽奖福利融入市民聚餐采购、商超购物、商圈闲逛的日常消费场景。如今活动圆满收官,记者走访街边商铺、大型商圈时看到,这场发票抽奖的创新尝试,既为市民消费带去实在福利,也帮助实体门店聚拢客流、增收经营,更为城市激活内需、盘活商贸市场,探索出一条数字化驱动的促消费路径。

  官方汇总的统计数据清晰展现活动整体撬动能力:截至7月31日,“小兰有礼”平台累计注册用户突破83.25万人,市民参与活动总人次达536.26万,市民上传有效合规发票超1052.61万张,对应带动线下消费总额54.17亿元,累计发放惠民奖金1.8亿元,财政资金撬动消费比例达1:30,真正实现“小小发票撬动城市大消费”。

  发票抽奖留暖意

  索票新风成日常

  “前段时间和朋友聚餐吃火锅,228元的发票抽中了99.99元奖金,一顿饭相当于打了5折,那份激动和惊喜,直到现在我都记忆犹新。”市民李女士向记者说道。

  市民张先生补充:“平日里去超市采购米面粮油、日常百货,只要单笔消费满百元就能参与抽奖,这份藏在柴米油盐里的小确幸,活动开展期间几乎随处可见。即便活动结束,我如今消费结账后,还是会下意识主动索要发票。”

  记者走访过程中明显感受到,年轻人最先被现金福利带动消费热情,也最先养成索票习惯。活动高峰期,社交平台满是市民分享的中奖截图,交流兑奖、出门打卡消费成为青年群体新风尚。“00后”市民朱先生坦言,最初开票只为奖金,长期参与后才意识到,发票也是处理售后纠纷、保障自身权益的关键凭证。

  为最大限度降低群众参与门槛、释放消费热情,我市自研适配多支付渠道的“小兰有礼”小程序,上线“支付即开票”功能,一键完成开票、抽奖,平台本土独立研发运维,每秒可处理3万笔业务,系统可用率达99.9%,搭配区块链加密存证技术,保障市民消费信息安全可追溯。线上40场直播开奖同步普及维权知识,线下商圈、社区全域宣传,覆盖各年龄段人群,充分释放全民消费潜力。

  数月持续激励,让市民完成从“要我开票”到“我要开票”的观念转变,留存票据成为生活常态。

  发票引流聚客流

  实体商户得红利

  本次“小兰有礼”有奖发票活动能够持续保持高热度,强力拉动线下消费,离不开全市各类商户的全面响应,兰州虹盛百货购物广场自活动首日就同步参与其中,商场零售及餐饮类商户参与覆盖率达90%。

  商场总经理姚兰向记者详细介绍活动带来的经营变化:“活动刚启动,我们就预判到发票抽奖能够聚拢大量线下客流,特意叠加推出‘虹盛商圈赚银票’配套活动,顾客凭参与抽奖的发票积攒银票,还能抽取价值3元至1280元不等的商品盲盒,双重福利牢牢留住到店消费人群。商场提前组织全体导购、收银、客服人员开展开票、线上兑奖全流程专项培训,成立专项服务小组,每日统计门店客流与开票相关数据,随时对接税务部门快速响应顾客各类咨询,全程保障消费者顺畅的购物兑奖体验,进一步提升复购意愿。”

  “开票流程简单便捷,一点不耽误收银结算,顾客能抽中奖金收获惊喜,愿意多逛多消费,我们门店的生意也跟着更红火了,这真是两全其美的好事。”商场女装专柜导购胡女士表示,日常经营中能直观感受到消费者主动进店、加大消费力度带来的客流提升。

  一组完整经营数据直观体现活动强劲的消费拉动效果:活动持续推进期间,虹盛百货客流量逐月环比稳定提升5%至17%,不少消费者为满足百元抽奖参与门槛主动搭配凑单,有效带动服饰零售、特色餐饮等多业态联动消费,全场客单价同比上涨28%。尤其进入活动后半程,场内开票总量迎来持续性大幅增长,主动索票、进店消费成为绝大多数消费者的普遍习惯,门店经营客流实现稳定增长。

  借着此次有奖发票积攒人气的宝贵经验,这套政企联动促消费的成熟模式,也为兰州各大商圈经营提供了清晰参考。后续全市商户可借鉴发票引流思路,落地更多亲民的商圈营销活动,持续汇聚线下人气、深挖内需潜力,源源不断地为全市实体经济的壮大注入持久动力。

  探索长效化举措

  夯实促消费基础

  本次有奖发票试点活动自2月13日启动至7月31日,试点平稳有序运行169天,全民参与热情高涨,惠民促商效果突出,各项试点目标全部落地完成,活动奖金足额规范发放,全流程规范闭环管理,从顶层机制搭建、全域消费激活、市场规范培育等多个维度,为城市持续提振消费提供全新抓手。

  活动创新打造“有奖发票+”多元场景融合模式,紧扣传统节庆、大型体育赛事、商圈展销会等各类消费节点,累计推出80余场主题惠民消费活动,全方位深挖城市消费增长潜力。

  同时,消费者主动索票的行为,意味着每一笔线下消费都被纳入税收监管视野,倒逼商家依法开具发票、如实申报收入。活动期间归集的全量开票数据,不仅为后续规范行业税收征管提供了扎实的数据支撑,更通过建立分行业、分区域、分消费群体的分析模型,将以往线下碎片化的现金流、聚合支付流转化为线上可追溯的数据流,实现与经济数据综合分析平台的联动,为税务部门精准施策、提升征管效能提供了重要依据。

  本次有奖发票阶段性试点现已按期结束。历经数月推广引导,我市市民主动索票、商户规范开票的良好消费氛围已然形成,线下商贸消费热度得到有效提振。兰州市商务局相关负责人表示,为巩固现有惠民促消费成果,持续释放消费带动综合效益,我市将立足本次试点积累的成熟经验,统筹各类相关资源,探索长效化惠民消费举措,持续放大数字化促消费创新成效,夯实城市消费增长基础。

  ·记者手记

  一张小小发票,成为撬动市井烟火的暖心纽带。一场数字化促消费尝试,重塑着市民的消费习惯。如今,主动索取票据已然成为大众消费之后的自觉行为,消费维权意识在潜移默化之中扎根。

  现金红利带动客流涌向街边商铺、大型商场,商圈商户借由发票引流摸索出新的经营思路,实现消费者得利、实体店增收的双向利好。海量消费开票数据,打通消费场景与市场监管之间的联系,让零散消费流水变为可研判的经济数据。

  一张发票撬动的不只是短期客流,更是市民消费观念、商户经营理念、城市商贸治理层面的革新。试点沉淀下的成熟经验,也为兰州打造长效惠民举措、持续激发市场活力埋下伏笔。

  记者 魏佳贝 文/图