瓜州县将巩固提升农村供水保障成果作为践行主题教育、推动乡村振兴的重要举措，持续加大农村饮水安全改造提升项目建设，不断提高供水保障服务能力，切实做好农村供水惠民实事，让“涓涓清流”浸润“万家幸福”。

“您家供水水压稳定吗？冬季供水正常吗？您对农村供水服务满意不满意？对我们供水保障工作还有什么建议和意见……”瓜州县水务局局长吴学文在广至乡临潭村进行走访调查，现场听取征求群众对供水工作意见和建议。

瓜州县坚持问计于民、问需于民，进一步强化贯彻“优质服务、保障供水”的服务宗旨，通过下乡镇、进村组、访农户等形式，开展用水情况调查，向群众发放《用水满意度调查表》，实地倾听用水户心声，详细问询水量、水质、供水时间、用水满意度等情况，现场听取征求群众对农村供水保障和供水服务工作意见和建议，耐心解答村民提出的问题 。

强化服务公开透明，多渠道向社会公布省市县三级水行政主管部门监督举报电话和供水服务电话，普及推广“甘肃农村饮水”微信公众号，畅通群众诉求渠道。采取线上信息推送和线下便民服务方式，提高农村供水运营、维修、维护等政策知晓率，及时受理群众诉求，实现群众诉求受理率、处理率、满意率“三个100%”。

“你看这水多干净，一点杂质都没有，还用消毒剂消了毒，以前我们是定时供水，现在24小时随时打开水龙头就可以用上清澈干净的自来水......。”双塔镇古城村村民杨菊香满脸笑容地说。

“双塔镇古城村5、6号点以前是单独的一个饮水工程，定时供水，运行成本高，管理难度大，为了提高供水保障水平，今年总投资84万元，实施了双塔镇古城村供水并网改造提升项目，并入了双塔集镇供水工程，实行规模化集中供水，每户安装了智能水表，解决了历年来逐户抄表收费、工作量大不易管理的难题，降低了管理运行成本，有效提高了水资源利用率，”瓜州县水务局水利事务中心副主任武刚说。

饮水安全是农村群众最关心的民生问题，为着力解决好群众急难愁盼问题，实实在在办好惠民利民供水实事，2023年争取水利维修养护、库区后扶、乡村振兴衔接资金300万元，采取更换水源、管网延伸引水等措施，对布隆吉乡、双塔镇、河东乡3个乡镇5处农村供水工程进行提标升级，对全县8个乡镇23处供水设施设备进行维修养护，受益人口5.41万人。

为了消除饮水安全隐患，加大监督检查力度，采取“拉网式”排查和“清单式”销号闭环管理方式，全面做好农村供水隐患排查和监督管理工作。压实政府主体责任、部门监管责任、供水单位运行管理责任，对农村供水工程水源稳定及保障情况、输配水管网及水处理工艺和供水消毒等附属设

施运行情况、管护职责及机制建立情况、工程应急管理及响应等方面开展排查，逐级逐户建立台账，逐条逐项销号解决，以查促改，及时消除安全隐患，切实加强面向群众“最后一米”管护服务等重点工作。

瓜州县水务局   撰写人：刘娟   联系电话：18993765699

审核人：栗建平