正宁县永和塬供水工程管理站始建于2013年，位于正宁县东南部、五顷塬乡南邑村，水源为红土窑水库，供水范围为五顷塬乡、湫头镇、永和镇，供水人口2.73万人，日供水量504.87m3/d，水质为Ⅱ类水，是我县唯一一个供水同源、同网、同质、同监管、同服务的规范化农村供水服务站。

一、抢抓机遇，夯实基础

随着供水站覆盖区域内乡村经济社会高速发展和群众日常生产生活用水需求的不断增大，供需矛盾逐渐显现，为了有效解决群众用水难题，正宁县水务局抢抓国家精准扶贫、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、乡村全面振兴等政策机遇，深入一线，科学谋划，按照标准化星级水厂目标，于2020年投资734.17万元，组织实施了正宁县2020年农村饮水安全巩固提升永和塬供水改扩建工程，新建5000m3蓄水池2座，标准化收费室及水质化验室108m2，埋设供水管道1850m；2021年投资7785.32万元，组织实施了正宁县永和塬供水关家川泵站扬水工程，新建泵站1座，3.8万m3蓄水池1个，埋设供水管网51.2km，配套消毒设施、水质化验室、收费室等。通过实施项目，该站日供水能力从504.87m/d提升到1826.87m³/d。

二、健全制度，配足人员

按照“专管+群管”的原则，在深入推行“县站+乡（镇）站+村级管理员”三级管理服务网络的基础上，探索建立了“流域站+村级管理组织+用水户”三级管理模式，对水费收缴、水量调度、维修维护、安全生产、水质检测、水源保护等工作制度进行了健全完善，安排专职人员5人，聘请村级水管员7名，全面负责覆盖区域内供水工程日常管护、维修、信息上报等工作，构建了责任明确，管理高效、运转灵活、保障有力的运行管理体系，确保了水站的规范化运行。

三、畅通渠道，为民履职

始终把“群众满意不满意、高兴不高兴、幸福不幸福”作为评判工作的最高标准，全面畅通信访投诉渠道，充分利用“正宁水务”微信公众号、乡村公示栏等平台和载体，全面公开水利部、省市县监督举报电话和县乡村饮水安全责任体系及正宁县饮水安全服务热线，严格24小时值班制度落实，成立24小时待命的专业化维修抢险队伍3个，安排专职化验人员、兼职化验人员各1名，落实水厂日常规9项检测指标，做到了涉水问题及时发现、快速接入、有效解决，群众满意度、幸福感、获得感持续提升。

四、树立典型，引领示范

水是生命之源，事关战略全局、事关长远发展、事关人民福祉。正宁县水务局始终坚持把饮水安全作为终身奋斗目标，作为密切联系群众、高效服务群众的第一要务，全体水务工作者围绕目标任务，凝心聚力、团结协作、真抓实干、主动作为，使我县永和塬供水管理站供水保障模式实现了从“有水喝”到“喝好水”的转变，各项制度机制、保障措施实现了从无到有，从有到优，从优到强的飞跃式突破，为全县城乡供水一体化工作深入推进奠定了基础，同时也为全县基层供水管理大规模实现标准化建设积累了经验，树立了样板。

撰稿人：王东  审核人：彭涛