入夏以来，天气持续高温，县内降水偏少，群众用水量剧增，部分乡镇受水源短缺影响，出现水质浑浊、水压不稳定、间歇性停水等现象，供需矛盾突出。面对旱情民需，镇原水务局及农村供水工作人员勇于担当、积极作为，始终坚守保供一线，全力做好农村饮水安全保障工作。

一是开源节流促整改。为积极化解供需矛盾，围绕镇原县农村夏季供水保障工作下发专题通知，要求全面开展隐患摸排整改，加强水源井、主支管道、调蓄设施的管理维护，减少因设备故障引起的供水不稳定现象。经巡查检查，维修上水管道隐患9处，排除机井水泵故障3次、供电设施隐患8处，组织对水池、水塔清淤5处，修建闸阀井27座，更换闸阀35个，抢修因道路建设受损管道25km，安装管道增压设备6台，有力保障了供水安全。

二是靠实责任强监管。全面落实属地管理责任，要求农村供水总公司加强监管，对各分公司实行划片包干责任制，加强人员值守安排和协调调度，全天候畅通服务监督电话，耐心细致解决群众用水诉求，对供水不稳定区域指派专人巡查，及时与群众沟通，解决各类水事故障，化解信访矛盾。6月以来，共接听各类水事电话220余通，解答群众咨询问题53起，解决上报水事故障问题68起，处置群众用水信访问题17起，水事投诉处置及来电回访满意度较高。

三是多措并举有保障。为切实提高应急保障能力和突发事件处置能力，农村供水公司依照供水突发事件应急预案，组建南北中3支应急抢修队伍，配备应急维修车辆，加大应急物资储备，采购配备发电、照明、抽水、维修配件等物资共计320余件次。同时密切关注辖区用水情况，依据供水实际，动态调整供水计划，合理调蓄水量，以应对高峰期用水需求，时刻以保障辖区安全供水为目标，确保突发状况下迅速响应，降低事故影响和财产损失。

四是预防为先勤宣传。充分利用地方广播电视、乡村大喇叭、“镇原农村供水”微信公众号、供水服务微信群、网络自媒体等媒介，大力宣传节约用水知识，杜绝浪费水资源行为。加强供水信息发布及舆情疏导，6月至今共发布停水或错峰供水通知58次，公布水事服务及监督电话信息1300余条，让群众能够第一时间了解供水动态，做好用水储备，加强服务监督，提升用水满意度。

下一步，镇原县水务局将以高度的责任感和热忱的服务意识，全力做好夏季供水保障工作，为千家万户送去清凉，为群众生产生活保驾护航！

撰稿：赵  颖  审核：郭浩渊