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护航农村饮水“最后1米” 暖心服务获群众“点赞”
  • 时间:2025-03-31
  • 来源:甘肃省水利厅网站

近日,临泽县板桥水管所全面展开春季供水设施专项检查行动,通过系统排查供水管网、用水设施运行,核实用水数据、入户精准排查、优化服务机制等举措,切实保障灌区居民饮水安全可靠,有力推动灌区人饮供水服务提质增效。

逐户排查,精准消除隐患。工作人员深入灌区各村社和用水户家中,详细检查用户分支管、水表、阀门等供水设施,针对管道渗漏、水表故障等问题,现场进行维修处理,修复故障水表48块、漏水故障点16处,有效消除供水隐患。对灌户孤寡老人、重点监测户做到全方位保障供水。此次排查严格遵循“无死角、全覆盖”原则,共检查主检查井278座,用水户供水设施5642户,同步更新用户信息档案,确保表位与信息精准匹配,为灌区供水工作提供了详细的数据保障。

答疑解惑,及时保障供水。针对部分用户反映的用水量波动问题,抄表人员结合历史抄表数据,耐心比对分析,详细解释用量构成,引导居民清晰掌握用水情况。同时,持续优化24小时供水保障服务,及时响应群众诉求,做到“小问题不出户、大问题不过夜”。板桥镇东湾村王大姐感慨:“下午发现家里供水减小了,拨打了水管所“明白卡”上的服务电话,水管员几分钟就到场了,不到1个小时就处置了问题,供水就恢复正常了,为供水服务点赞!”

宣传引导,倡导规范用水。结合此次抄表工作,水管所还同步开展了“依法用水、节约用水”宣传活动,在抄表过程与广大用水户以拉家常的方式,向他们普及生活中的一些节水措施和小技巧,比如生活用水浇花、冲厕所等节水小妙招;长期外出可将家中总阀暂时关闭,每月定期记录家中水表数据,切实合理用水主动节水,从细微入手形成节水的良好生活习惯。推动居民节水意识不断提升,有效形成共建共享的节约用水新风尚。

此次人饮供水安全排查工作还对灌区内10多家企业的用水情况进行全面核查,让灌区企业用水可靠放心。下一阶段,水管所将持续常态化推进人饮供水精细化、优质化管理,完善应急响应机制,持续提升农村饮水安全保障水平,确保人饮供水“最后1米”管得好,服务优。

(杨秀蓉 程普撰稿  张志旗审核)