“过去浇水，村里总说‘按亩收费’，用多少水、每方水都不清楚，心里总没底，现在公示栏上亩数、水量、费用一清二楚，再也不用瞎琢磨！”六一村二社群众指着水费公示表，向邻里讲解自家缴费明细。这是六坝水资源保护利用所今年推行“阳光水费”后，当地群众用水缴费的常态。

“三日晒单”亮明细  群众缴费“心敞亮”。今年，六坝水资源保护利用所针对“收费不透明”问题，推出“用水总量、收费标准、到户明细”三公开制度”，每轮灌溉结束后3日内，同步完成水账核算、票据核对、线下公示三项工作，确保水费收支全流程可追溯。明细单既张贴于村社便民服务监督台，也通过村微信群推送电子版，保障在外务工群众随时查阅。如今群众可查自家明细，还能对照邻居数据互相印证，“疑心病”彻底消除。

“三重监督”筑防线  用水收费“无猫腻”。为从源头杜绝“搭车收费”“数据造假”等问题，构建“三重监督体系”。强化内部协同检查，水资站与财务每月核查用水台账，各渠系不定时交叉检查，互查互审，打破单一管理闭环，及时发现并整改台账记录不规范等问题，确保基础管理无漏洞；每季度主动对接镇纪委，邀请纪检工作人员抽查用水台账、核对计量设备，确保数据无偏差；同时从每个村推选2-3名懂水情、有威望的村民担任“水费监督员”，全程参与灌溉计量、费用核算，让群众从“旁观者”变成“参与者”。

“四十分钟”速响应  农时用水“不耽搁”。为切实解决“服务响应慢”的核心痛点，推行“40分钟服务圈”机制，并配套建立“十村三片多点位”网格化管理，由班子成员负责三个片区，责任干部具体包抓十个村，布设86个便民联系点，接到群众诉求后，确保40分钟内到达现场处置。同步实行“接诉即办”处置机制，简单的水管维修、费用咨询等诉求“当日事当日毕”；复杂的用水纠纷、管道改造等问题，安排专人负责，联合村委会、群众代表多方协商，确保3天内给出解决方案。今年以来，累计受理群众各类诉求56件，52件实现当日办结，4件复杂纠纷均在3天内妥善解决。

从“糊涂账”到“明白水”，从“等服务”到“送服务上门”，六坝水资源保护利用所以“阳光”破疑虑、“监督”守公平、“速度”解民忧，用实招守护群众灌溉用水权益，为当地农业生产筑牢“水保障”。

（撰稿：周玮玮   审核：郑爱民）