据定西日报报道　近年来,定西市积极推进“放管服”改革,聚焦行政审批、项目审批、利企惠企、利民便民全面提升政务服务能力,着力打造公平透明的营商环境,为企业和群众提供清晰的办事指引和集成化的办事服务,为全市经济社会高质量发展赋能增效。

　　聚焦行政审批强改革。积极推行“能减则减、能免则免”审批服务,严格按照政务服务事项“四级46同”要求,规范政务服务事项市级1312项、县级1485项、乡镇63项、村级43项,向县区下放事项446项、向乡镇下放事项3项。梳理认领行政许可事项314项,探索推行“不见面”审批服务模式,形成市本级“最多跑一次”和“不见面审批服务”行政权力事项清单,最大程度减少办事环节、精简办事材料、压缩办理时限,所有行政许可事项办理时长在法定期限内压减65%以上。同时,积极开展审批服务结果“不见面”送达,推行审批服务结果免费邮递、代办送达等服务模式,让办事企业和群众少跑腿。

　　聚焦项目审批提速度。对投资项目审批事项全面梳理,进一步压减时限、优化流程,实现一般项目开工前审批时间为50天,不能按期办结的要及时告知企业延期原因和时间,有特殊要求的项目可适当延长,最多不得超过90天；全市工程建设项目审批时限压缩近一半,审批时限压缩至最长51个工作日、最短17个工作日。设立项目审批“综合窗口”,确定专人帮办服务,并采取一窗受理、容缺受理、并联审批等措施,特别是对工程建设项目“水电气暖通讯”联合报装进行改革,变多头申报为无须申报、单线审查为同步联审,今年通过投资项目在线审批监管平台和工改系统共办理事项122项。

　　聚焦利企惠企降成本。市、县区同步设立企业开办“一窗通办”专区,增设咨询帮办、企业注册、公章刻制、发票申办、参保登记、银行开户、公积金缴存等配套专窗,采取一表填报、一网通办、一窗办理,实现企业开办1个工作日内办结。今年以来,市级大厅共办理企业营业执照957户,为新开办企业提供首次印章刻制免费服务,全市共免费刻制印章1076套,为企业节约成本73.17万元。创新开展“证照联办”,梳理证照联办事项14项,逐项制定办事指南,固化办理流程,实行并联审批、证照同发,助力市场主体加速倍增。今年1—10月,全市累计登记市场主体20.19万户,同比增长11.3%。

　　聚焦利民便民强监管。在教育、科技、商务等领域建立信用分级分类监管制度,积极引导企业纠正失信行为、修复自身信用,今年已受理92笔修复申请,为38家企业成功修复失信记录。探索建立政务服务改革体验官制度,健全“评价—受理—整改—反馈—应用”全流程评价机制,全面使用“好差评”评价器,同时开通二维码、自助终端、短信、小程序等渠道。今年以来,共接受到“好差评”评价225万件,好评率达99.99%。把“定西营商环境意见码”作为政务服务“好差评”制度的有效补充,截至10月底,已收到各类意见建议555条,答复率100%,群众满意率100%。同时,在办事大厅设置“办不成事”反映窗口,倒逼政府部门完善服务,破除阻碍企业群众办事的壁垒。　　　黎　慧