2月24日上午，在甘肃窑街固废物利用热电有限公司35千伏兴元变电站，副经理罗永平又迎来了老熟人——兰州供电公司客户经理姜志强。

　　“欢迎姜经理！给你说个好消息，新投运的铁合金项目生产的产品，这个月底就要交付客户啦！这与供电公司及时送来‘满格电’密不可分啊！”

　　一见面，罗永平就信心满满地讲起了项目成效，在详细了解企业生产工艺和用电需求后，姜志强对罗永平说：“通过近期监测企业的各项用电数据，建议您将工业水处理的过滤设备和电机在每天9时至17时用电量谷段时开启，这样会平衡峰段电量，降低用电成本。”罗永平当即和公司会计算起了经济账。经测算，这一建议一个月可帮助企业降低成本35万元以上。

　　“有了供电公司的‘金牌服务’，我们对完成今年的生产目标更有信心了。”罗永平高兴地说。

　　甘肃窑街固废物利用热电有限公司是甘肃窑街煤电集团有限公司全资子公司，经营范围包括火力发电、供热。1月31日，该公司新建25500千伏安矿热炉工程施工完成，兰州供电公司当日组织开展验收工作，完成电力设备消缺作业后，立即组织送电，最终项目2月2日通电达产。

　　在该项目完成施工前，国网兰州供电公司在接到企业用电申请后，第一时间选派经验丰富的客户经理前往现场勘查，结合现场实际制订最优供电方案，提供“一对一”跟踪和“一条龙”全过程服务。针对项目用电总体需求，国网兰州供电公司组建了由客户经理、营销、调度等专业人员组成的“1+N”服务团队，从业务咨询、技术支持、资料收集等方面，为客户提供一揽子供电服务。项目供电后，国网兰州供电公司还将甘肃窑街固废物利用热电有限公司列入重点服务客户名单，安排专人随时解决企业用电方面遇到的问题。

　　宁让电等“发展”、不让“发展”等电。为支持重大项目建设用电需求，国网兰州供电公司建立挂牌督办机制，靠前服务，提供前期用电咨询、可靠供电方案答复等服务，帮助客户完成负荷分布和用能管理，全力保障重大项目早建成、早供电、早投产、早见效。同时，安排供电员工主动上门走访、响应复工复产企业的多种用电需求，持续优化电力营商环境，把服务送到企业车间、生产一线，为企业生产提供可靠供电和优质服务。（新甘肃·甘肃日报记者 王占东）