新甘肃·甘肃日报记者 薛 砚 通讯员 陈胜军

　　“不到2个小时，营业执照办理、公章刻制、税票申领等手续就都办好了。”近日，兰州市西固区一家私人企业负责人李明华感叹道。

　　今年以来，西固区紧扣“基层党建攻坚年”重点任务，持续优化营商环境，全心全意当好服务经营主体的“店小二”，以高质量党建助力优化营商环境。

　　西固区持续推进“放管服”改革，在全面梳理跨部门办理多类别事项的基础上，整合不同部门业务职责和各个专科窗口，在各级政务服务大厅统一设置“通办”窗口，培训一专多能“全科员”，全区统编“一窗通办”工作指南和标准化实操手册，群众办理业务从“跑多窗”到“进一窗”。同时，持续强化部门间业务协同、系统联通和数据共享，大幅减少办事环节、申请材料、办理时限和跑动次数，平均压缩办理时限84.78%，做到群众办事“一门、一窗、一次”办结。

　　市民王鹏因工作繁忙，通过电话咨询办理企业简易注销相关事宜。大厅帮办人员了解情况后立即与市场监管部门沟通，在得知此事项可代办后第一时间联系王鹏，完善相关手续后帮助其完成了企业注销服务事项。

　　西固区坚持将支部建在“窗口”上，先锋亮在岗位上，组建专业、规范“小兰帮办”志愿服务队、党员先锋队，引导党员主动上前服务，为办事群众提供帮办、代办等特色服务。同时，通过设立志愿者服务站、老年人服务专区等，提供“一对一”保姆式帮办代办。今年以来，累计帮办代办各类事项113件。

　　西固区以基层党建攻坚年活动为契机，全面梳理群众政务方面办事难点、堵点，创新服务举措，优化服务环境，提高为民办实事效率。

　　“‘无证明’办理非常方便，流程简单，效率高，真是省心又省力。”西固兰新有限公司工作人员高方圆在办理企业更名登记时，由于未带相关证件原件，工作人员指导她通过使用电子证照顺利办理了不动产登记，仅1个小时就领到了新的不动产权证书。

　　这是西固区持续推进“减证便民”行动的一个缩影。

　　按照“能省尽省、能减尽减”的原则，西固区大幅削减证明事项，减少需要办事企业和群众提供的证明事项，形成首批676项“免证办”政务服务事项清单，并明确免证办理事项所涉及的责任单位、事项名称、免提交证照材料及免提交方式等。

　　截至目前，西固区已通过“免证办”方式共办理业务1170件，减免事项办理所需证照等材料696件，极大地提升了企业群众办事的便利度。