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“双11”快递要涨价?记者走访发现兰州快递价格暂未变动
  • 时间:2020-10-30
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  • 来源:兰州晚报

“双11”快递要涨价?

记者走访发现兰州快递价格暂未变动

  “双11”将至,各大电商之间的较量已经火热,对于消费者来说,关注的除了商品质量和价格,还有快递是否涨价。近日,贴吧、微博等互联网社交平台上,有网友贴出浙江义乌、广东澄海等地发往全国快递价格上调的通知。这并非快递企业第一次在“双11”前夕调价。2015年、2017年、2019年“双11”前夕,国内多家快递巨头都发出公告,为应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨提高快递费用。虽然“双11”商品普遍包邮,但也让人不禁担心,这份快递涨价传闻是否属实?连日来,记者联系兰州各快递公司获悉,目前兰州市场快递价格暂未变动。

  多家快递公司发出“调价令”

  外地媒体日前报道称,近日一份网传的“通达系”快递内部涨价通知显示,在“双11”前夕包裹中转费需上调0.5元。另在贴吧、微博等互联网社交平台上,同样有网友贴出浙江义乌、广东澄海等地发往全国快递价格上调的通知。

  不过,这并非快递企业第一次在“双11”前夕调价。2015年“双11”之前,“三通一达”都曾下发内部通知,将派送费最低标准上调至2元/件。2017年,中通快递与韵达股份于10月宣布上调快递费用。2019年10月,中通快递发布公告称,为应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨,公司将从2019年11月11日起调整快递费用。

  不过,今年各级快递公司都没有明确给出价格调整的具体幅度,仅表示由当地服务网点根据总部指导建议,并结合各自实际情况实施。

  兰州市场 快递价格暂未变动

  那么,兰州市场情况如何?连日来,记者联系多家快递公司获悉,兰州市场快递价格暂未变化。

  “我们价格和日常没有任何变化。”兰州顺丰速运、申通快递、韵达快递等3家公司均表示,目前为止,企业没有收到调价通知。

  尽管有部分快递企业已发出调价通知,但有兰州快递业相关人士表示,这几年“双11”,快递公司都会主动调整快递费用,但兰州市大部分网点还是维持老价格。调价企业也己经明确指出,具体调整幅度,由当地服务分公司根据总公司指导建议并结合各自实际情况实施,“也就是说,到底调不调价,还是要兰州当地的网点说了算,快递收寄价格已经很稳定了,“双11”估计也不会涨价。”嘉峪关东路一家菜鸟驿站店主告诉记者。

  涨价前提 服务要跟上

  每年的“双11”,对于众多网购族来说,是囤货的狂欢节;对于各大电商来说,则是一场必须全力出击的“战斗”;而对于快递行业来说,更是一场大考。

  对于快递公司一到“双11”就调价的消息,网购族们大多表示很无奈。“‘双11’不少快递的速度都会延迟,而且因为快递太多,经常会有快递员连电话也不打,就把快递放在快递柜里。”网友“肥水母派大星”认为,旺季快递量猛增,快递调价可以理解,但前提是服务要跟得上。

  “快递价格提升的背后,必须是服务质量的提升。”快递物流专家(看懂研究院专家)赵小敏在接受记者采访时表示,“双11”期间,快递量会出现激增,这时候快递涨价是一种正常的市场供需调节,可以起到“杠杆”作用。他认为,虽然大多数网店会包邮,但最终还是会通过各种途径由消费者买单。赵小敏称,中通和圆通的告客户书中都明确提到,调价是为了保持服务质量和提升客户满意度,那么快递公司在明确调价的同时,更应该完善相关配套措施,提升服务质量。

  兰州日报社全媒体记者 周靖博 文/图

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