严存义

　　营商环境是地方发展水平和政府服务能力的综合体现，直接关系一个地方的市场主体活力和内生发展动力。省委省政府高度重视营商环境建设，今年以来多次召开有关重要会议，对全力打造一流营商环境、助推经济高质量发展作出安排部署，要求各级各部门深刻认识优化营商环境的极端重要性，切实增强责任感和紧迫感，紧紧围绕建设法治政府、服务政府、效率政府、廉洁政府，抓住重点领域和关键环节深化改革创新，着力提升法治化、市场化、便利化、国际化水平，不断营造更加优质的营商环境。

　　“水深则鱼悦，城强则贾兴。”营商环境是重要的发展基础，经济高质量发展要靠创新驱动、靠公平竞争、靠转型升级，这些都离不开优化营商环境。营造优质的营商环境，各级政府部门无疑是主体。当前，围绕改善营商环境，政府部门需要聚焦审批服务、创新创业、投资贸易、企业经营、市场公平、法治保障、社会服务、政商关系等领域，统筹推进制度创新、资源整合、流程再造。

　　对此，各级政府部门要增强责任意识和服务意识，抓好各项制度的落实。要营造公平竞争的市场环境，抓住保护合法权益这个根本，严格落实相关法律法规，依法规范行政行为、决策行为、执法司法行为，形成遵守秩序、依法办事的法治环境。用法治厘清政府和市场的边界，尊重市场经济规律，通过市场化手段在法治框架内调整各类市场主体的利益关系。要营造便捷高效的政务环境，加快要素配置市场化改革，减少行政审批，加强事中事后监管，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，努力做到按市场需求配置各类要素。要加强信息化建设，营造公开透明的政务服务环境，加快政务数据联通共享，进一步实现“一网通办、一窗通办、一事联办”，更好方便企业和群众办事。要以开放牵引改革，拓展思维，开阔视野，以更好营商环境融入国内大循环、国内国际双循环。要完善营商环境评价指标体系，有效指导和推动优化营商环境工作。要锻造更适应的能力素质，发扬“店小二”精神，及时帮助企业纾困解难，支持企业不断发展壮大。

　　“栽下梧桐树，引得金凤来。”一个地方营造良好营商环境，最终目的是要聚企业、聚人心，这方面仅靠政府部门的努力是远远不够的，还需要全社会各行各业的共同参与和付出。各企事业单位，特别是公共交通、金融、通信、文旅等窗口单位，一定要把营造良好营商环境放在重要位置，深化改革，强化服务，方便群众，在树立窗口单位好形象的同时，努力提升当地好形象。比如，外地人来甘肃，第一站首先到达的是机场、车站、酒店，而这些窗口单位的环境怎么样，服务好不好，都会让外地人对甘肃留下难忘的第一印象。窗口单位服务到位，形象良好，就能为当地的营商环境“加分”。反之，如果服务不到位，环境脏乱差，就会给外地人留下“差评”，而且一传十、十传百，很容易给当地营商环境“减分”。

　　民有所呼，我有所应。近年来，我省各相关窗口单位，越来越注重服务品质的提升和对良好形象的塑造。微笑服务、预约服务、上门服务、精准服务、“不来即享”……一系列便民利民新举措相继推出，使企业和群众办事更方便，促进我省营商环境得到不断改善。但与东南沿海经济发达省份相比，我省窗口单位服务质量和水平还有一定的差距，还需要加强学习，转变服务理念，提升服务品质，以问题为导向，以方便群众为出发点，完善制度措施，规范服务流程，从细处着想，从点滴做起，设身处地为企业和群众着想，解难题、办实事，用真情服务赢得群众点赞，用扎实作风打造一流营商环境。

　　在当前推进经济高质量发展的大环境下，我们每个人都不能置之度外。因此，我们要牢固树立“人人都是营商环境”“事事都是营商环境”的意识，解放思想、更新观念，提升能力、改进作风，从自我做起，从小事做起，共同营造良好的营商环境。比如，我们走在大街上，不随地吐痰，不乱扔垃圾，遵守交通规则，做文明市民，共同维护文明城市形象。优美的城市，优雅的市民，这些“软实力”就是“吸引力”，就是好的营商环境。而这些“软实力”的提升，要靠我们每位市民的共同努力。

　　营商环境没有最好，只有更好，打造一流营商环境需要持续用力、久久为功。我们全社会要行动起来，各司其职，共同努力，始终把企业、群众的需求作为我们工作的努力方向，聚焦营商环境建设关键环节，以更大力度深化“放管服”改革、更大力度落实惠企政策、更大力度疏通堵点梗阻、更大力度保障发展要素、更大力度破解企业“急难愁盼”，切实推动营商环境建设迈出新步伐、见到新气象，为我省实现高质量发展创造更好环境、提供更有力支撑。