●天水日报评论员 吴丽娜

　　最近，凭借一碗麻辣烫，古城天水“Ｃ位出道”，成为继淄博、“尔滨”后的又一“顶流”网红城市。面对突如其来的爆火，天水用西北人的热情和质朴，不遗余力开启了“全城宠粉”模式。

　　党政机关敞开大门提供免费停车位、连夜刷墙迎接游客、机场和高铁站免费接送、举办麻辣烫吃货节，就连过年时才有的社火也被重新请了出来……一连串操作，不仅让外地游客惊讶：天水真是“反应神速”“有求必应”，就连本地人也直呼：天水，你让我觉得陌生。

　　一瞬间，城市“流量”的入口被打开，然而，走红只是表象，本质是天水这座千年古城，终于迎来了展现魅力的契机。“进门”之后如何“待客”，天水已经拿出了一系列实招儿，接下来，还需政府、企业、市民自上而下、汇聚一心，集合力量展现天水风采，为天水文旅“长红”再加把劲儿。

　　好风凭借力。面对机遇，唯有主动出击；缩小差距，必须有所作为。首先，色香味美、物美价廉是天水麻辣烫能火出圈的“金字招牌”。相关部门一定要严控质量价格，加强全市餐饮行业食材的采购和加工管理，严格执行餐饮行业服务标准和卫生标准，规范市场秩序，促进公平竞争。只有扎实用心做好每一个细节，才能树立天水麻辣烫的好口碑，把丰富多元的天水美食推广给更多游客。

　　其次，丰富的文旅资源是天水能否“长红”的关键所在。一方面，要着力改善“硬件”，进一步提升景区接待水平、住宿服务能力，加强城市环境、道路交通综合整治，以缓解紧张的公共资源；另一方面，要创新完善“软件”，大力宣传“早餐文化”，着力打造“夜间经济”，适时举办音乐节等文化活动，开发解锁新的网红打卡地，运用各种方式讲述好天水故事，全链条提升天水的“吃住行游购娱”供给力，努力把“一时现象”打造成“一市品牌”。

　　最后，真诚与热情是永不过时的“流量密码”。一句浓重西北口音的“公主请上车”，是沉默寡言的西北汉子温柔“宠粉”的高光时刻；自发把餐位、停车位、景区、道路让给游客，人人化身热情好客的文旅宣传员，亦是广大市民最朴素却又最真诚的待客之道……每位市民都是城市形象的代表，只有全城参与进来，为游客营造宾至如归的温情氛围，提供友善诚信的情绪价值，才能持续打造“没有最好，只有更好”的旅游体验。

　　游客的喜欢与满意，始终是天水努力的最大底气。天水爆火，不止实力；天水“宠粉”，行胜于言。短时间内，也许我们无法满足每一位游客的需求，也无法迅速大幅度提升旅游承载能力，但只要我们永远把游客放在第一位，用最真挚的情感、尽最大的努力做到有求必应，就一定能让每位远道而来的游客不虚此行、宾至如归。

　　天水麻辣烫的故事，让“千山万水、就爱天水”开了一个好头。相信千年古城的开放包容，厚道“甘味”的满满诚意，社会各方的拾柴添薪，定会让“天水麻辣烫”这把火越烧越旺。从这个春天出发，让我们以真心换“流量”，用行动换“长红”，举一城之力迎八方来客，上下齐心让古城焕发出新的光彩与活力。

　　天水，加油！