华龙证券CRM外呼系统平台建设项目

单一来源公示

（一）采购人：华龙证券股份有限公司

（二）项目名称：华龙证券CRM外呼系统平台建设项目

（三）拟采购的货物说明：CRM外呼系统平台建设

（四）预算金额：55万元

（五）采用单一来源采购方式的原因：

1、必要性：我公司的客户管理和服务系统（CRM系统）的功能需要新增客户的潜在业务的开通和提醒（MOT事件）功能，并对系统的首页进行相应的新增与改造，对客户回访和知识库进行更新与改造。为华龙证券员工提供工具性和业务性支持，更好的促进华龙证券公司经纪业务的发展。

 2、延续性：华龙证券CRM外呼系统平台建设项目是在原CRM系统基础上实施，依托于CRM系统的首页、人员与客户、MOT系统等功能，与原系统有不可分割的密切关系。

3、安全性：因该项目是在原CRM系统基础上改造与新增，对系统运行的稳定和安全有极高要求，并要求无缝对接。

根据以上特点，我公司拟进行单一来源方式采购福建顶点软件股份有限公司的外呼系统平台功能模块，以支持现有经纪业务的发展要求。

（六）专家论证意见

 （1）专家序号姓名：刘升元

     工作单位：甘肃农业大学

     职务/职称：研究员

      华龙证券股份有限公司拟采购的“华龙证券CRM外呼系统平台建设项目”需要新增客户潜在业务开通和提醒功能，并对系统的首页进行相应的新增和改造，新建系统与原系统有不可分割的密切关系，新增与改造对系统运行的稳定和安全有较高要求，并要求无缝对接，原项目执行公司顶点软件公司有良好的售后服务功能，故须采用单一来源方式采购，由顶点软件公司实施。

（2）专家姓名：李华  

    工作单位：兰州交通大学

职务/职称：教授

该项目为华龙证券CRM外呼系统平台建设项目，为满足该系统对原有单位的延续性、安全性及与原系统无缝对接，保证系统的稳定性，可靠性，该系统必须采取单一来源方式，该项目仍需顶点软件公司完成开发。

（3）专家姓名：陈显军  

   工作单位：甘肃省科学院

   职务/职称：高工

本项目是华龙证券股份有限公司为满足经纪业务的发展和客户服务高强度和及时性需求，对CRM（客户管理和服务）系统功能上的增加完善和原系统的修改升级而采购的再开发项目采购，项目是在原CRM系统上升级，增加了MOT改造，回访升级，工作平台首页改造及学习等功能，为保证系统改造前后的数据无缝对接，运行的安全，稳定性，项目必须采用单一来源方式采购，由原系统开发运维单位福建顶点软件股份有限公司延续系统的开发服务工作。

（七）拟定的唯一供应商：福建顶点软件股份有限公司

（八）公示期限：自发布之日起5个工作日。

（九）项目联系方式：

     采购方：华龙证券股份有限公司

     联系人：肖有勇              联系电话：0931-8784066 

（十） 任何供应商、单位或个人对该项目采用单一来源采购方式有异议的，可以在公示期内将书面意见反馈给华龙证券股份有限公司。           

                                         2018年11月2日